MISIÓN Y VISIÓN DROGUERIA JUAREZ

MISIÓN:Es impulsar el desarrollo empresarial, dignificando su labor de forma tal que contribuya a su fortalecimiento y permanencia en el mercado procurando la satisfacción de sus clientes al ofrecerles servicios con valor agregado y de alta calidad, que asegure su lealtad y sentido de pertenencia con la entidad, participando en forma activa en el desarrollo de la economía solidaria y del sector Salud en beneficio de la comunidad en general. Droguería “JUAREZ” busca satisfacer las necesidades y deseos de la comunidad, ofreciendo un buen servicio y los mejores precios, con el respaldo de un talento humano comprometido e integralmente capacitado, con la confianza de sus proveedores y un avanzado desarrollo tecnológico, procurando el bienestar de la sociedad y una adecuada rentabilidad.

VISIÓN: Será la Droguería más importante, líder, eficiente y sólida de la distribución de productos farmacéuticos y populares en Colonia Oriental (Galan) especializada en atención de droguerías con los más altos estándares de calidad en el servicio y orientada hacia la satisfacción de los clientes. Ser una de las droguerías líderes con el más alto nivel de competitividad y eficiencia en la comercialización de productos de consumo masivo de óptima calidad, orientados a compensar las necesidades y deseos de la comunidad Colonia Oriental y demás, ofreciendo el mejor servicio amigable del mercado, los mejores precios y la mejor disponibilidad de productos.

HISTORIA DE LA DROGUERIA JUAREZ

DROGUERIA JUAREZ

La Droguería “Juarez” ubicada en la calle 4º Nº 51ª–45 barrio Colonia Oriental, de la propiedad del señor Luis Humberto Segura, identificado con la C.C 19233097 de Bogotá, es un establecimiento farmacéutico, que se inauguro el 19 de Agosto de 1993 con licencia 2044 otorgado por el ministerio de Salud Publica resolución 2442.

Este esta bajo la administración del señor Luis Humberto Segura acreditado con un diplomado en Gerencia Integral de MIPYMES, un Seminario de Gestión Empresarial y competitividad de Copidrogas y con mas de 44 años de experiencia en el medio farmacéutico.

PLAN DE MARKETING

FECHA:29-05-09

TEMA: PLAN DE MARKETING

LUGAR: SENA Y CASA

MARKETING: Un Plan de promociones, mercadeo o marketing (Plan de Marketing) es un documento escrito que detalla las acciones necesarias para alcanzar un objetivo específico de mercadeo. Puede ser para un bien o servicio, una marca o una gama de producto. También puede hacerse para toda la actividad de una empresa. Su periodicidad puede depende del tipo de plan a utilizar, pudiendo ser desde un mes, hasta 5 años (por lo general son a largo plazo).

• Personal cualificado
• Tiempo
• Competencias
• Objetivos:satisfacer al cliente.
• Declaración de la misión y la visión
• Objetivos corporativos
• Objetivos financieros
• Objetivos de mercadeo
• Objetivos a largo plazo
• Cultura corporativa

Resumen del Análisis de Situación. Análisis FADO,DOFA.

• Debilidades (internas)
• Amenazas (externas)
• Fortalezas (internas)
• Oportunidades (externas)

Estudio de mercado

• Requisitos de información
• Metodología de la investigación
• Resultados de la investigación

Estrategia de mercado. Se refiere básicamente a las cuatro "P" del marketing: Producto, Precio, Plaza (place) y Promoción.

Producto

• Mix de producto
• Fortalezas y debilidades de producto
• perceptual mapping
• Gestión del ciclo de vida del producto y desarrollo de nuevo producto
• Nombre de marca, imagen de marca y valor de marca
• El producto extendido
• Análisis de cartera de productos

Estrategia de mercado. Precio

• Objetivos de precio.
• Método de precio (pej. a partir de coste, a partir de demanda, o según competencia)
• Estrategia de precio
• Descuentos
• Elasticidad de precios y sensibilidad del consumidor

Estrategia de mercado. Promoción

• Objetivos de promoción
• Mix promocional
• Alcance publicitario, frecuencia, tramos, medios de comunicación, contenido
• Requisitos de la fuerza de ventas, técnicas y gestión.
• Promoción de ventas
• Publicidad y relaciones públicas

Estrategia de Marketing. Posicionamiento (Distribución)

• Cobertura geográfica
• Canales de distribución
• Cadena de suministro y logística
• Distribución electrónica

Estrategia de Marketing. Objetivos de cuota de mercado

• Por productos,
• Por segmentos de clientes
• Por mercados geográficos

Implementación

• Requisitos de personal
• Asignación de responsabilidades
• Incentivos
• Formación en métodos de venta
• Requisitos financieros
• Requisitos de sistemas de gestión de la información
• Agenda mes a mes
• Análisis pert o camino crítico

SEGMENTACION DE MERCADO

FECHA:
TEMA: SEGMENTACION DE MERCADO
LUGAR: SENA


SEGMENTACION DE MERCADO

CONCEPTO: La segmentación de mercado es el proceso de dividir un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes. Esto no está arbitrariamente impuesto sino que se deriva del reconocimiento de que el total de mercado está hecho de subgrupos llamados segmentos. Estos segmentos son grupos homogéneos (por ejemplo, las personas en un segmento son similares en sus actitudes sobre ciertas variables). Debido a esta similitud dentro de cada grupo, es probable que respondan de modo similar a determinadas estrategias de marketing. Es decir, probablemente tendrán las mismas reacciones acerca del marketing mix de un determinado producto, vendido a un determinado precio, distribuido en un modo determinado y promocionado de una forma dada.

BASES PARA SEGMENTAR UN MERCADO: Existe un gran numero de factores que influyen en la segmentacion de mercados estos se combinan para obtener un conocimiento profundo delmercado y asi obtener un perfil mas exacto. cabe mencionar que en un mercado industrial las variables mas importantes o lasusuales son:

• usuarios finales
• necesidedes de los usuarios
• tasa de uso
• sensibilidad a la mercadotecnia
• ubicacion geografica

Las variables utilizadas para segmentación incluyen:

1. Variables geográficas
   Región del mundo o del país
   Tamaño del país
   Clima
2. Variables demográficas
   Edad
   Género
   Orientación sexual
   Tamaño de la familia
   Ciclo de vida familiar
   Ingresos
   Profesión
   Nivel educativo
   Estatus socioeconómico
   Religión
   Nacionalidad
3. Variables Psicográficas
   Personalidad
   Estilo de vida
   Valores
   Actitudes
4. Variables de comportamiento
   Búsqueda del beneficio
   Tasa de utilización del producto
   Fidelidad a la marca
   Utilización del producto final
   Nivel de 'listo-para-consumir'
   Unidad de toma de decisión

QUE ES EL SENA

QUE ES EL SENA?

El Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) es una institución pública colombiana que se enfoca en el desarrollo de programas de formación profesional con el fin de lograr un desarrollo social en Colombia y el fomento del empelo.

MISION

MISIÓN

El Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) se encarga de cumplir la función que le corresponde al Estado de invertir en el desarrollo social y técnico de los trabajadores colombianos, ofreciendo y ejecutando la Formación Profesional Integral gratuita, para la incorporación y el desarrollo de las personas en actividades productivas que contribuyan al desarrollo social, económico y tecnológico del país.

VISION

VISIÓN

El SENA será una organización de conocimiento para todos los colombianos, innovando permanentemente en sus estrategias y metodologías de aprendizaje, en total acuerdo con las tendencias y cambios tecnológicos y las necesidades del sector empresarial y de los trabajadores, impactando positivamente la productividad, la competitividad, la equidad y el desarrollo del país.